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              《中高层管理技能培训》

              开课地点: 成都
              授课时间: 3天
              授课顾问: 张远坤
              开课时间: 2018-12-14
              市场报价: 0
              购买价格: 2980
              课程排期
              开课城市 开课日期 授课周期
                四川成都 2018-12-14 3天
              审核时间: 我要报名2018-11-07 17:01:44
              注:参加该培训课程,可联系在线客服。
              了解课程
                

               

              【课程背景】

              盖洛普调查公司2016年对中国企业的中高层管理人员做过一次权威的调查,调查显示,中高层管理人员通过一线工作岗位的锻造,具备较强的业务能力,但管理能力缺层次不齐,更有甚者,中高层管理人员只是明白基本的“管”,并不明白何为“管理” –“不懂管理,不能有效的调配下属工作;管理者自己做事完全没有问题,不能把自己的工作经验传帮带给下属员工;工作中遇事处理问题,尤其是复杂、突发事件不能处理或处理不好”。

              中高层管理者是企业的中流砥柱,是衔接高层领导与基层员工的桥梁,更是企业战略能否得以有效执行的保障。相比较以前,公司必须要向精细化管理要效率,要效益!而企业中高层管理人员在企业的决策、战略执行、团队管理、及文化落地各个方面起着绝对作用。

              【参加对象】

              企事业中高层管理者、人力资源负责人、后备干部、骨干员工等(团队参加效果更佳)

              【课程内容】

              一、自我管理与成长

              知识点一:角色定位与思维突破

              1、严重的打工心态与企业发展障碍

              2、中层管理者的角色定位

              3、管理者应该具备的五大职业素养

              4、现场研讨:如何修正以前自己的错误认知?

              认识中层干部的职能价值;

              转化职业观念和习惯,做好示范作用

              知识点二:时间管理

              1、时间管理的价值

              2、反思与总结:时间去哪里?

              3、如何克服工作中的时间浪费

              4、时间管理的十大技巧

              肩负复杂的业务与管理职责,学习时间管理技巧,有效管理时间,保障工作的高效能;

              知识点三:个人沟通能力

              1、无处不存在的沟通能力---说服术

              2、在心里拟定你的说服计划书

              3、学会制作和运用你的沟通工具

              4、群体沟通中的策与略

              5、沟通后的情感维护

              6、现场演练:3分钟的现场演说演练

              学习个人沟通能力,特别是人际沟通能力,在部门内外,上、下级间做到游刃有余,无缝衔接。

              二、工作管理与事务管理

              知识点一:目标管理

              1、目标管理的作用

              2、目标管理的工作流程

              3、案例:目标管理的问题判断与分析

              4、目标设定的五大原则

              5、目标设定的思考方向

              6、目标与工作计划衔接

              7、现场讨论:目标管理应该具备的核心能力

              学习管理和规划个人工作目标

              学习部门目标的管理与计划的实施

              学习部门人员与事务问题的诊断分析、判定、解决的技巧

              知识点二:问题分析与解决能力

              1、问题界定

              2、问题分析与解决的系统思维法

              3、【人】的问题解决四步法

              4、【事】的问题解决思维方法

              5、工作改善的四阶段法

              6、发现问题、分析问题、解决问题的法则

              三、人员管理

              知识点一:科学激励

              1、激励信号:员工们怎么啦?

              2、关注下属的工作动力

              3、金钱是激励的重要因素吗?

              4、物质激励和非物质激励的方法和技巧

              了解下属的工作动机与需求,综合运用物质与非物质激励的科学手段激发工作意愿;

              知识点二:员工授权

              1、有关授权的原则与辩论

              2、影响授权的权变因素

              3、授权的科学步骤

              4、授权后的控制技巧

              5、授权的艺术:学会放风筝

              学习科学的授权技术,把工作重心放在核心任务上,同时在授权中提升下属能力;

              才是企业的核心资源,人才的培养是企业持续发展的保障,也是管理者的职责所在;

              知识点三:部属的培训与辅导

              1、教练的四大职能

              2、为什么要教练下属?

              3、创造下属成长的环境

              4、通过教练改变行为

              学习培养下属能力的技术,进行必要性的人才复制。

              四、团队建设与领导

              知识点一:领导力与团队成员诊断

              1、领导的6P特质

              2、4D系统测评你的领导力:

              3、领导力诊断:如何提升我们的领导力?

              4、员工发展的四个层次

              5、如何更科学诊断和定位员工工作行为

              清晰自己领导特质,了解不同风格的领导力在团队管理中的优劣势

              诊断团队成员的发展阶段,科学运用领导力

              知识点二:团队建设与冲突管理

              1、不同阶段团队的特征及工作重点

              2、不同团队阶段的领导方式

              3、建设高绩效团队的具体障碍及途径

              4、冲突过程的五个阶段

              5、处理冲突的五种策略

              诊断团队的发展阶段,选择匹配的领导方式

              知识点三:团队执行文化打造

              1、员工三种错误的执行心态

              2、员工执行力的执行前提

              3、执行力的两大关键

              4、执行力的三大策略

              5、执行的四大原则通过教练改变行为

              执行力是企业战略能否真正落地的保障,一个出色的中层管理者拥有首先自己需要高效的执行力,同时需建设团队执行文化,营造积极执行的团队氛围

              【师资力量】

              张远坤

              中国EMBA第一教育品牌新华商智:“梦想传奇团队“三大核心讲师之一

              “智慧组织力”及"双因子"管理模式倡导者

              北大、中大、浙大EMBA特聘讲师

                     二十多年集团管理实战经验,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。

                     对于企业运营模式有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业、集团企业、中小型企业做过整体的企业运营模式管理咨询案。

                     在企业国有体制改制期间,帮助企业建立现代企业管理制度,并且建立了完整的绩效管理体系以及薪酬体系,将各部门的工作效率提升了一倍,成功转变原国有体制员工观念及工作作风,顺利完成改制工作。

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